Гарантия и возврат
Гарантийное обслуживание осуществляется Авторизованными Сервисными Центрами производителя в соответствии с требованиями и сроками, указанными в Законе РФ "О защите прав потребителей".
В случае обнаружения недостатков Вы можете позвонить по телефону 8 (4862) 63-00-61, приехать лично в магазин или самостоятельно обратиться в сервисный центр компании-производителя.
Гарантийное обслуживание осуществляется при предъявлении товара в своей оригинальной упаковке и полной комплектации, а также при наличии кассового чека, заполненного гарантийного талона и заявления, описывающего проблему.
В гарантийном обслуживании будет отказано, если:
- истек срок гарантии;
- имел место факт неправильной эксплуатации товара потребителем;
- присутствует механическое повреждение;
- имеется сильное загрязнение снаружи и внутри;
- была попытка самостоятельного вскрытия или ремонта;
- был поврежден фирменный серийный номер на устройстве;
- произошел естественный износ деталей в результате длительного использования;
- отсутствует гарантийный талон;
- отсутствует печать магазина, подпись продавца или покупателя.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется при условии сохранения его потребительских свойств, товарного вида и документа (кассовый или товарный чек), подтверждающего факт покупки в нашем магазине. Возврат производится на основании заявления на возврат не позднее 14 дней с момента покупки.
В возврате может быть отказано, если
- со дня покупки прошло более 14 дней;
- на товаре обнаружены следы носки и эксплуатации;
- повреждена или отсутствовует оригинальная упаковка (ярлыки);
- отсутствует товарный чек.
Согласно Постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N55 возврату не подлежат технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки.
Транспортировка (пересылка) товара осуществляется за счет покупателя.